Ochrana osobních údajů

Tato stránka popisuje, jak Chata pod Studničnou (dále jen „provozovatel") zpracovává osobní údaje hostů a návštěvníků webu v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Klára Veverková, IČO 70177350, DIČ CZ7855113068
Sídlo: Jeníkovice 105, 503 46
Provozovna: Chata pod Studničnou 120, 542 21 Pec pod Sněžkou
Kontaktní údaje viz stránka Kontakt.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační údaje – jméno, datum narození, číslo občanského průkazu nebo cestovního pasu (vedení domovní knihy je povinností ubytovacího zařízení).
• Kontaktní údaje – e-mail, telefon, doručovací adresa.
• Údaje o pobytu – termín, počet osob, požadavky.
• Fakturační údaje u podnikatelů – IČO, DIČ, sídlo.
• Provozní údaje webu – IP adresa, log soubory, typ prohlížeče, technické cookies.

3. Účely a právní tituly zpracování

• Plnění smlouvy o ubytování (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – rezervace, ubytování, fakturace.
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) – vedení domovní knihy podle zákona č. 326/1999 Sb. o pobytu cizinců, evidence a odvod místního poplatku, archivace daňových dokladů podle zákona č. 235/2004 Sb. o DPH.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – ochrana majetku, vymáhání pohledávek, vyřizování reklamací, obhajoba v případných sporech.

4. Doba uchování

• Smluvní a fakturační údaje – 10 let od konce zdaňovacího období.
• Domovní kniha – 6 let.
• Provozní logy webu – nejvýše 12 měsíců.
• Údaje pro vyřízení dotazu mimo rezervaci – nejvýše 12 měsíců po skončení komunikace.

5. Předávání třetím stranám

Vaše údaje můžeme předat:

• účetnímu a daňovému poradci,
• bance při zpracování platby,
• hotelovému rezervačnímu systému Previo (zpracovatel údajů) v okamžiku napojení rezervací,
• online distribučním kanálům (Booking.com, hotel.cz, penzion.cz), pokud rezervace přichází jejich kanálem,
• orgánům státní správy v rozsahu zákonných povinností (cizinecká policie, městský úřad).

Mimo Evropský hospodářský prostor údaje aktivně nepředáváme.

6. Cookies

Web používá pouze technické cookies nezbytné pro správné fungování (přihlašovací session, jazyková preference). Analytické ani marketingové cookies aktuálně nenasazujeme. Použití cookies můžete omezit v nastavení prohlížeče.

7. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

• na přístup k údajům,
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• na výmaz, pokud nejsou potřeba pro splnění zákonné povinnosti,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Jak nás kontaktovat

S dotazy a žádostmi se obracejte přes údaje uvedené v sekci Kontakt. Žádost vyřídíme nejpozději do 30 dnů.